Vor der Unterschrift
Woran du eine seriöse TikTok-Agentur erkennst
Zwölf Fragen, die du jeder Agentur stellen solltest. Auch uns.
Wir sind selbst eine TikTok-Live-Agentur — das ist keine neutrale Seite, und du solltest sie nicht als solche lesen. Was du hier bekommst, sind Fragen, die auch dann funktionieren, wenn du dich am Ende für jemand anderen entscheidest.
Wenn du nur eine Frage stellst
Dann diese: Nehmt ihr einen Anteil an meinen Diamanten?
TikTok vergütet Creator-Netzwerke über ein eigenes Partnerprogramm. Eine Agentur bekommt ihr Geld also von TikTok — nicht von dir. Wer trotzdem an deinen Diamanten mitverdienen will, sollte sehr gut erklären können, wofür.
Frage 1
Kostet mich die Mitgliedschaft etwas?
Die einfachste Frage und die, die am meisten aussortiert. Sie sollte ohne Zögern und ohne Bedingungen beantwortet werden.
Gute Antwort
Ein klares Nein, ohne Nachsatz. Keine Aufnahmegebühr, keine Kaution, kein Paket, keine monatliche Pauschale.
Warnzeichen
Eine Aufnahmegebühr, ein „Starterpaket“, eine Schulung gegen Geld oder eine Kaution, die man „später zurückbekommt“. Wer dich zur Kasse bittet, bevor du etwas verdient hast, verdient an dir und nicht mit dir.
Unsere Antwort
Nein. Keine Aufnahmegebühr, keine monatliche Pauschale, kein Paket. Auch die Freischaltung des Stream-Keys kostet nichts.
Frage 2
Nehmt ihr einen Anteil an meinen Diamanten?
Die wichtigste Frage überhaupt, und die, die am seltensten gestellt wird. TikTok vergütet Creator-Netzwerke über ein eigenes Partnerprogramm — die Agentur bekommt ihr Geld also von TikTok, nicht von dir.
Gute Antwort
Nein, deine Diamanten bleiben vollständig deine. Die Agentur wird von TikTok vergütet.
Warnzeichen
Ein Anteil an deinen Diamanten, ein „Verwaltungsbeitrag“, der davon abgeht, oder eine Auszahlung, die über die Agentur läuft statt direkt an dich. Dein Geld sollte niemals über einen Umweg gehen.
Unsere Antwort
Nein. Deine Diamanten bleiben vollständig deine. Wir werden von TikTok vergütet — wir verdienen daran, dass deine Streams laufen.
Frage 3
Wer zahlt mich aus — TikTok oder ihr?
Läuft dein Geld über die Agentur, hängt deine Auszahlung an deren Zahlungsfähigkeit und Zahlungsmoral. Das ist ein Risiko, das du nicht eingehen musst.
Gute Antwort
TikTok zahlt direkt an dich. Die Agentur sieht deine Zahlen, fasst aber dein Geld nicht an.
Warnzeichen
Auszahlung „über uns“, Sammelkonten, oder eine Abrechnung, die du nicht selbst in deinem TikTok-Konto nachsehen kannst.
Unsere Antwort
TikTok zahlt direkt an dich. Dein Geld läuft zu keinem Zeitpunkt über uns.
Frage 4
Wie lange binde ich mich, und wie komme ich wieder raus?
Eine Agentur, die gute Arbeit macht, braucht keine lange Bindung — du bleibst ja freiwillig. Lange Laufzeiten schützen die Agentur vor dir, nicht dich vor ihr.
Gute Antwort
Eine kurze oder gar keine Mindestlaufzeit, eine klar benannte Kündigungsfrist und ein Weg hinaus, den man dir ohne Umschweife erklärt.
Warnzeichen
Laufzeiten über viele Monate, automatische Verlängerung, eine Kündigung, die „besprochen werden muss“, oder ein Ansprechpartner, der bei dieser Frage ausweicht.
Unsere Antwort
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage. Wer gehen will, geht — wir halten niemanden über einen Vertrag.
Frage 5
Gibt es Mindeststunden — und was passiert, wenn ich sie nicht schaffe?
Vorgaben zu Sendezeit sind für sich genommen nicht unfair. Entscheidend ist, was bei Nichterreichen passiert. Genau dort verstecken sich Vertragsstrafen.
Gute Antwort
Falls es Vorgaben gibt: Sie sind konkret benannt, realistisch, und bei Nichterreichen passiert nichts weiter, als dass man darüber spricht.
Warnzeichen
Geldstrafen, Nachforderungen, eine verlängerte Bindung als Folge, oder Vorgaben, die dir erst nach der Unterschrift genannt werden. Krankheit und Urlaub sollten vorkommen.
Unsere Antwort
Es gibt keine Mindeststunden und damit auch nichts, was bei Nichterreichen passieren könnte. Wir reden über Rhythmus, weil er deinem Kanal hilft, nicht weil er im Vertrag steht.
Frage 6
Bin ich exklusiv an euch gebunden?
Exklusivität ist nicht automatisch schlecht — sie muss nur benannt sein und einen Gegenwert haben. Was nicht geht, ist eine Bindung, von der du erst erfährst, wenn du woanders hinwillst.
Gute Antwort
Eine klare Auskunft, in welchem Umfang die Bindung gilt und was du dafür bekommst.
Warnzeichen
Ausweichende Antworten, oder eine Exklusivität, die auch andere Plattformen und dein sonstiges Geschäft umfasst, ohne dass jemand darauf hinweist.
Unsere Antwort
Nein, du bist nicht exklusiv an uns gebunden. ⚠️ Beachte trotzdem, was TikTok selbst mit Hinweisen auf andere Live-Plattformen macht — das ist keine Vertragsfrage, sondern eine Reichweitenfrage.
Frage 7
Braucht ihr Zugang zu meinem Konto?
Für die Zusammenarbeit über TikToks Agentursystem braucht niemand dein Passwort. Die Verbindung läuft über eine Einladung, die du annimmst — nicht über deine Anmeldedaten.
Gute Antwort
Nein. Die Verknüpfung passiert über die offizielle Agentureinladung in der App.
Warnzeichen
Jede Anfrage nach Passwort, Bestätigungscode oder Zugriff auf deine E-Mail. Das ist die Grenze, an der man das Gespräch beendet — ohne Ausnahme und ohne Begründung.
Unsere Antwort
Nein. Die Verknüpfung läuft über die offizielle Agentureinladung in der App. Wir fragen dich nie nach Passwort oder Bestätigungscode.
Frage 8
Was versprecht ihr mir an Einnahmen?
Niemand kann wissen, was du verdienen wirst. Wer eine Zahl nennt, weiß entweder etwas nicht oder sagt etwas, das er nicht weiß.
Gute Antwort
Keine Zusage. Stattdessen Spannen aus der Erfahrung, ausdrücklich als das gekennzeichnet, und die Bereitschaft zu sagen, dass es auch wenig sein kann.
Warnzeichen
Konkrete Monatsbeträge, „garantiert“, Rechenbeispiele mit Bestwerten, oder Bildschirmfotos fremder Auszahlungen als Beleg.
Unsere Antwort
Keine Zusage — die kann niemand seriös geben. Was wir aus Erfahrung sagen können: Wer regelmäßig sendet, um damit Geld zu verdienen, kommt durchaus in die Größenordnung eines Nebenverdienstes. Es kann aber auch deutlich weniger sein, und das hängt an Dingen, die wir beide vorher nicht kennen.
Frage 9
Was genau bekomme ich — und in welchem Zeitraum?
„Betreuung“ ist kein Leistungsversprechen. Was zählt, ist, was jemand konkret tut und wann.
Gute Antwort
Benennbare Dinge mit Zeitangabe: Freischaltung des Stream-Keys, ein fester Ansprechpartner, Rückmeldung zu Streams, Hilfe bei Sperren.
Warnzeichen
Nur Schlagworte. Wer auf die Frage „was passiert in meiner ersten Woche?“ keine Antwort hat, hat wahrscheinlich keinen Ablauf.
Unsere Antwort
In der ersten Woche geht es ums Ankommen: Onboarding, das Netzwerk und die Abläufe kennenlernen, die Leute kennenlernen. Dazu persönliche Gespräche, auf Wunsch das gemeinsame Einrichten deines Streams und das Klären der Fragen, die anstehen.
Frage 10
Wer ist mein Ansprechpartner, und wie erreiche ich ihn?
Der Unterschied zwischen einer Agentur und einer Liste ist, dass jemand ans Telefon geht. Diese Frage klärt, ob es diesen Jemand gibt.
Gute Antwort
Ein Name, ein Weg, eine ungefähre Reaktionszeit — und ein Mensch, der auch mal Nein sagt.
Warnzeichen
Nur ein Sammelpostfach oder eine Gruppe mit hunderten Mitgliedern und ohne feste Zuständigkeit.
Unsere Antwort
Der Live Manager, der dich onboardet, bleibt dein fester Ansprechpartner. Darüber hinaus sind alle Live Manager für dich da, allen voran FantasticMarco.
Frage 11
Was passiert, wenn mein Stream gesperrt wird?
Das ist der Ernstfall, und daran zeigt sich, ob eine Agentur mehr ist als eine Freischaltung. Ein Netzwerk kann einen Antrag auf Entsperrung dort einbringen, wo er tatsächlich geprüft wird.
Gute Antwort
Eine Beschreibung des Ablaufs — und die ehrliche Einschränkung, dass ein echter, schwerer Verstoß sich nicht wegverhandeln lässt.
Warnzeichen
„Wir bekommen jeden Account zurück.“ Das kann niemand versprechen. Wer es tut, verkauft dir etwas.
Unsere Antwort
Wir stellen den Antrag auf Entsperrung und bringen den Fall dort ein, wo er geprüft wird. Liegt ein echter, schwerer Verstoß vor, sagen wir dir, dass nichts auszurichten ist, statt dich hinzuhalten.
Frage 12
Welche Zahlen bekomme ich zu sehen?
Eine Agentur sieht über ihr Agenturwerkzeug deine Sendezeiten, Zuschauer und Diamanten. Du solltest dieselben Zahlen sehen — sonst diskutiert ihr über etwas, das nur einer von euch kennt.
Gute Antwort
Regelmäßige, verständliche Rückmeldung mit Zahlen, die du in deinem eigenen Konto nachprüfen kannst.
Warnzeichen
Zahlen nur auf Nachfrage, oder Auswertungen, die sich nicht mit dem decken, was TikTok dir selbst anzeigt.
Unsere Antwort
Du kannst jederzeit einen Termin vereinbaren, bei dem wir mit dir eine vollständige Kanalanalyse durchgehen — deine Zahlen, was sie bedeuten und was daraus folgt.
Was diese Antworten wert sind
Sie stehen öffentlich auf dieser Seite. Wer sie im Gespräch anders hört als hier, soll uns darauf festnageln — dafür stehen sie hier.
Eine Antwort verlangt eine Ergänzung, weil ein bloßes „nein“ dich in die Irre führen würde: Wir binden dich nicht exklusiv. TikTok selbst reagiert aber darauf, wenn du im Stream, im Namen oder in der Biografie auf eine andere Live-Plattform hinweist — nicht mit einer Sperre, sondern mit weniger Reichweite. Das ist keine Vertragsfrage und liegt nicht bei uns. Wissen solltest du es trotzdem, bevor du dich entscheidest.
Wir sind nicht für jeden richtig
- Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnen.
- Wenn dein Zuhause Twitch ist und TikTok nur nebenbei läuft, bringt dir eine TikTok-Agentur wenig.
- Wir können keinen echten, schweren Verstoß rückgängig machen. Niemand kann das.
- Wenn du nur den Stream-Key willst und sonst nichts, sag es. Das ist in Ordnung — aber dann brauchst du keine Betreuung, und wir sollten nicht so tun als ob.